修理依頼の流れ

STEP1 :お問い合わせ

修理したい製品の特徴、材質、使用方法など具体的にお聞かせください。
お問い合わせはメールでお願い致します。
このホームページから

Gメール:[email protected]
詳しくは
お問い合わせメールフォームをご利用ください

STEP2: お見積り

ご依頼の内容を元に、修理費用のお見積りを作成し、ご連絡致します。
内容をご確認いただき、お見積り金額に応諾いただいた後、修理スケジュールの確認、費用のお支払い方法を決めていただきます。

STEP3: 修理品の送付

修理品をお客様にて梱包していただき
元払いにてご送付ください。
こちらからのご返却時も、送付時と同じ状態で郵送致します。送付費用はお客様ご負担（着払い）となります。

送付先
〒132-0025 東京都江戸川区松江一丁目13番23号
株式会社 将基 小松宛

※ご注意※
郵送ご利用時に、万一何らかの損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

STEP4:修理

送付して頂いた修理品を受領後、修理箇所を確認し、スケジュールに沿って修理を行います。

修理箇所に再見積もりの必要がある場合などはご連絡差し上げ、修理を続行するかを判断していただきます。

また、修理箇所を確認後、修理不可能と判断した場合、その旨ご連絡致します。修理不要で返却（着払）か、廃棄手続きどちらかをお選び下さい。

STEP5: 修理箇所の確認

修理が無事完了致しましたら、修理箇所を写真撮影し、お客様にメールにてご確認して頂きます。
万が一修理内容に問題がある場合は、修正対応致します。

STEP6:修理品のご返却

ご依頼修理品に問題がなければ、ご利用代金をご入金ください。入金確認後6日営業日以内に着払いにて
発送いたします。

※アフタフォロー※

修理した製品が問題なく使用できているかをご確認させていただくため、ご連絡させていただく場合がございます。
 
※ご注意とお願い※
お客様からお預かりした製品は、あくまでも溶接補修を目的とした依頼案件となっておりますので、施工後の製品に対しての依頼内容に沿わない品質保証や、全てのクレームなどはお受けできませんのでご了承下さい。
また、製品郵送時の損害やお渡し後のご契約内容以外のアフター対応やクレームなどもお受けできませんので本内容をご了承のうえ、 ご依頼下さい。
可能な限り、お客様のご希望にお答え出来るよう
十分に精査してお仕事をお受け致します。